【好書推薦】軟技巧，還是硬道理？ — 你會感謝有人告訴你的職場生存術

工作了十幾年，看到許多同事來來去去，不同的職場人際關係導致截然不同的工作際遇，所以其實在共同工作的環境下，擁有基本的實力是應該的，但是了解人與人之間的交際溝通卻遠比實力更加地的重要，除非你離開這個大社會獨自一人生活，否則這本書是每個人在現在社會上打拼時都應該要先學習的"通識教育"!

曾經有人告訴我："他"因為怕被別人罵"笨"而不敢問一些笨問題；也曾經有人告訴過我，"他"一切行事要求低調，不論事情好壞…，其實在這本書中都有很明白的述論，這些問題背後可能會引發其他人對這類行為處事的看法，甚至會影響到個人工作發展，所以一言一行都應該適時適度，而非一眛盲從所謂的"謙虛美德"、"沈默是金"這類我們自小耳濡目染的良好品德。因為時代在變社會在變人心也在變，美國總統都變黑人了，台灣總統都被羈押了，還有什麼事情不可能發生，唯有要求自己隨著時代變化而變化，才有辦法繼續生存下去!

【內容簡介】

最頂尖光鮮的律師、醫師、工程師、教授、新聞記者，以及成功主管都說，職場上應該要學會但也最難學的就是──軟技巧。

為什麼沒有人早點告訴我？
◆在職場上有熱情、天分和領悟力，成功的大門就會為你而開？
錯！沒認清自己，你不可能會心甘情願花八～十個小時做一份工作。

◆待在同一家公司的年資很久是你的優勢？
錯！現在企業徵人只要看到有人在同一個地方待十年，心裡就會開始狂拉警報。

◆怕主管和同事嫌我笨，所以不要問比較好？
錯！問蠢問題讓人嫌笨還算事小，沒搞清楚自己在說什麼或做什麼就悶著頭做，才真的是蠢到了極點。

◆在職場上，我只想當好人？
錯！你不用當每一個人最好的朋友，那是上帝派給狗的任務。

◆達到一點業績就到處宣傳，誰在乎啊？
錯！老闆很在乎。學會老王賣瓜的藝術才能將你的成就深深印在老闆心中。

◆我的技能與專才受到大家的肯定，我當主管應該沒有問題？
錯！就算你有當管理者的天賦，管理的技巧還是需要「一分天才加上九十九分的努力」。

談到軟技巧，多半人想到的是熱情而立場模糊的人。沒錯，做人技巧的確不可或缺，但那只是開場白而已。所謂硬邦邦的基本功，是指工作時所需要擁有的技術及認知能力，然而軟技巧則可以讓人更有效率地運用技術及知識。這些技巧包含了個人的、社交的、人際間的，以及自我管理的行為，而這些行為所含括的能力及特色範圍很大：要有自知之明、要值得信賴、要認真負責、要可以通融、要能提綱挈領、要有看法、要主動進取、要有同情心、要有自信心、要正直、要能自制、要有組織概念、要討人喜歡、要有影響力、要可承受風險、要可解決問題、要有領導才能、要能作好時間管理等等。一大堆對吧？這些所謂的軟技巧與基本功搭配起來相得益彰，在亂成一團的工作環境中，這是成功的必要項目。你可以找來全世界的專家，但如果你不能把點子推銷出去，不能跟別人好好相處，或是及時交付任務，你肯定是會被綁手綁腳、跨不出門的。
本書教我們如何在職場上以一些實用的方法與技巧來運用軟技巧，像是：
● 別擋在自己的路上
● 學會工作堅持與放手的時機
● 問蠢問題時，放聰明點
● 面對搶你功勞的人
● 搞清楚辦公室檯面下的遊戲規則
● 領軍作戰

所以，請你繼續讀下去，你才會發現這些軟技巧帶給你的效益，幾乎可以全面涵蓋一切，讓你百尺竿頭，更上一步。而這個，也就是所謂的硬道理。
在紛亂的工作環境中要突破重圍，請把佩姬‧克勞絲教給財星五百大企業執行長一定要學的軟技巧聽進去，下次碰到前途不明、原地打轉或失去方向時，別再重複一些人過去常問的問題：「為什麼沒有人告訴我……？」因為這本書已經把硬道理告訴你了！